新北市國際生命線協會因應社會的需要，基於「博愛精神」，以「自殺防治及助人解決生命中各種困難」為宗旨，在國際生命線台灣總會的輔導之下，經政府立案許可，於民國77年12月4日正式開線服務，至今已邁入第32年，擁有146位受過專業訓練的志工。

透過「千里一線牽、幫助在耳邊」的電話協談服務，日以繼夜的守候給予意志消沈的人勇氣，以支持、陪伴甚至及時的危機處理來服務社會大眾，以減少自殺悲劇的發生。