一、實習內容
據點一：觀音線本部
1.實習時間起訖日期：109年9月14日至109年12月29日
(1)一周天數：1天
(2)每次的時間起訖或時數：時間固定(星期一，19:00-21:00)。
(3)總時數：30小時(扣除連假)
(4)實習時間決定
是否可以自己決定：可以，但督導會推薦時間點
機構的要求：每周固定一天，為固定時段，可選擇的時段有平日的15:00-17:00、19:00-21:00
2.內容
(1)旁聽電話協談與討論(75%)：旁聽協談志工接線，並在事後討論。
(2)模擬電話協談(10%)：由協談志工扮演個案，讓實習生體驗實際接線。
(3)行政實習(10%)：工作坊的場佈、場復
(4)個案研討會(5%)：參與協談志工們的個案研討會，並加入討論。
3.督導形式：偏向個督(與協談志工一同督導，受督導的對象主要是實習生)
4.督導頻率：每周一次，一次約半小時至一小時
5.督導方式：先邀請實習生說說針對先前旁聽內容的想法，並提出問題，再進一步做討論。
據點二：浩然敬老院
1.實習時間起訖日期：109年07月14日至109年12月29日
(1)一周天數： 1天
(2)每次的時間起訖或時數：每周二14:00-16:00
(3)總時數：75小時
(4)實習時間決定
是否可以自己決定：否
機構的要求：固定14:00-16:00
2.內容
教導長者平板電腦與處理手機問題(100%)
3.督導形式：自行約線上個督
4.督導頻率：實習生有需要再約
5.督導方式：輕鬆聊天
據點三：心不懶喘息咖啡廳
1.實習時間起訖日期：109年09月5日至109年12月26日
(1)一周天數：1天
(2)每次的時間起訖或時數：時間較不固定，一次約3小時左右
(3)總時數：51小時
(4)實習時間決定
是否可以自己決定：可與個案討論
機構的要求：建議去的時間為周末，較有機會接到個案輔導。
2.內容
(1)輔導個案(100%)：與個案互動，從中探索相關議題
3.督導形式：個督
4.督導頻率：每周一次，約半小時
5.督導方式：輕鬆聊天
二、實習總心得
關於實習內容
1.可以學到的內容
(1)專業上：學習到如何服務不同領域的民眾，並且挑戰跳脫專業框架。我覺得這裡最難能可貴的是，能夠學到如何將「諮商」帶出諮商室，並且用一般人能夠接受的方式去貼近他們，從中給予協助。
(2)個人成長上：覺察自己的內在狀態，以及反思自身對於助人的信念，最重要的是，我從實習中獲得許多自信，提升自我效能感。
2.實習歷程中，專業學習不足的地方是什麼？
我覺得在理論方面的先備知識需要再加強，因為在實務方面比較需要個案概念化的能力。還有一個部分是對於聲音的敏銳度，因為電話協談需要從對方的語調、語速等聲音的細節去感受對方的情緒、狀態，這樣也比較有助於去同理對方的感受。
3.實習歷程中，最令你感到有成就感或挫折的是什麼？
最有成就感的是我只要表現出最真實、最真誠的自己，便能夠為個案帶來一些正向的改變。
最有挫折感的是在模擬電話協談時，自己設立的協談目標放的太過遠大，導致個案無法理解。
4.在實習期間曾遭遇哪些困難？
(1)太過著急想要進步或是學到技巧
面臨困難時，你的內在歷程是什麼? 焦慮、緊張、害怕、擔心自己不夠好。
面臨困難時，督導的建議或介入方式? 督導提醒我過度在意自己做得好不好，在未來的助人道路上會變得很辛苦，也會迷失初衷。
5.未來展望：
(1)個人專業成長：在我的助人道路上增添了幾筆自信與更多的熱情。
(2)生涯規劃：在觀音線實習也讓我將未來定位在社區服務，在四年級的下學期，我也將在心不懶進行短期的實習兼工讀。
(3)未來學習：實習對我的人生有非常重大的影響！那就是督導鼓勵我考研究所，而我也真的上研究所了！
關於人際相處狀況
1.機構的整體氛圍如何？
非常輕鬆、自在，不管是督導們還是其他機構的工作夥伴都非常親切，在實習的時候其實不會有太大的壓力。
關於其他建議與補充
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