一、實習內容
1.實習時數
(1)起訖日期:民國109年8月27日至民國110年1月15日
(2)每週實習時段
星期一8:00-9:00
星期四7:30-9:00(不固定)
星期五13:00-16:00
(3)總時數:154.55小時
2.實習項目與各項比例
(1)個別諮商
實習比例:16%
起訖日期:民國109年10月8日至民國109年12月28日
進行時間(星期幾/幾點~幾點):星期一8:00-9:00
總次數:6次(因應個案狀況,因此次數較少)
進行地點:團輔室
個案資訊:六年級/男
(2)團體輔導
實習比例:27%
起訖日期:民國109年10月23日至民國109年12月11日
進行時間:星期五12:30-13:10
總次數:8次
進行地點:團輔室
成員資訊:五年級/6男2女/共8人
是否進行成員篩選: 是,第一次團體前,會先進行一次說明會,以團體的方式帶領跟團體有關的初階活動,並觀察各個成員的特質以及議題,再從中選出和團體性質較符合的成員。
(3)行政
實習比例:54%
行政內容:
打掃。
處理文書工作。
有會議時,協助佈置會議室。
整理團體輔導資料,為實習相關內容作歸檔。
發想學校多元文化活動舉辦方式,並設計製作海報以及學習單。
參與教師節慶祝大會短劇之演出、劇本修改,以及道具製作。
(4)入班宣導
實習比例:3%
起訖日期:民國109年10月8日、民國109年11月5日、民國109年12月3日
進行時長:3次/朝會時間7:30-8:20
進行地點:操場司令台
宣導對象的年級:全年級
主要宣導內容:
同理、說話的藝術
欣賞自己
對謠言求證
3.督導資訊
(1)督導形式
個別諮商督導: 和督導討論在晤談時對個案的觀察、自己的個案概念化以及假設,並提出在晤談中有問題的地方。
團體督導: 團體前,會先與督導討論方案的細節,看看是否有需要修改的地方,帶團體時,督導會在一旁當觀察員,團體結束時,督導會回饋在團體中觀察到的情況,例如:領導者對成員做出的回應以及引導、成員的個別狀況,並且針對需要修改的地方提出建議,也會對做得好的地方給予鼓勵,督導回饋完後,可以提出自己在領導時遇到的困難,或是討論自己當下的心理狀態。
(2)督導頻率
個別督導/每週一次/於個別晤談完後進行/每次約10-15分鐘
團體督導/每週一次/於團體輔導完後進行/每次約1.5小時左右
(3)督導方式:較開放,主要是透過提出自己的觀察以及問題進行,督導會針對問題給予回應,有需要改進的部分,督導會很有耐心的提醒,並且以較溫和的方式給予建議。
二、實習總心得
關於實習內容
1.可以學到的內容
(1)專業上:
個別諮商
學習如何與個案建立關係,並用較兒童的語言與個案對話,在架構方面,可以學習自己去界定主訴問題,對於一個陌生的個案或複雜的狀況,可以看見其行為背後的原因,在晤談過程及督導當中,也會不斷的學習個案概念化,試著釐清並假定個案會產生主訴問題的背景原因及內在架構、行為模式,培養將所見、所聞,以及所知的背景知識統整,並根據個案概念化,規劃接下來晤談要針對的議題,並且思考要以何種方式進行,需要哪些媒材或是媒介。
晤談完督導時,可以提出自己對個案的想法,以及自己所假定的個案概念化,並評估是否有符合或是需要調整的方向。在晤談中卡住,或是不知道該如何繼續深入的地方,也可以提出來與督導討論;回家之後,填寫個案紀錄時,也可思考是否有更好的回應方式,藉由不斷的思考及反省,增加自己在晤談中使用問句及深入議題的能力。
經過個別晤談的實習後,在看到案例時,會比較有架構的去劃分出其主訴以及個案概念化,擁有更高的敏感度及諮商能力,在晤談時,也不用像一開始一樣,要花費很大的力氣去思考接下來要說什麼、問什麼、怎麼深入,會很自然地就知道當下應該要做什麼或是說什麼,對於沉默也有較高的接受度。
因為個案晤談有接觸到導師以及家長的部分,加上在輔導室耳濡目染,所以對於學校輔導工作的架構有更清楚的理解,在和督導討論或是觀察督導、主任做事情時,也能學習其背後的思考模式及脈絡。
團體輔導
能針對孩子所需,設計出符合該年齡段的團體,也能夠配合團體歷程,為不同階段設計相對應活動,使團體有起承轉合並融入理論,每一次的團體都有其背後的意義及學習,並且加入較趣味的設計,讓兒童在學習之餘而不感到枯燥。當團體中發生成員互相批評、衝突的情況時,也能馬上反應過來,以較適當的方式引導成員,因為帶團體時,督導會在旁邊觀察,因此也可以學習到全心投入團體,而不去擔心他人眼光的能力,另外,可以培養和實習夥伴的默契,因為團體在準備、執行,以及填寫紀錄時,都需要大量的討論及調整,要能夠對彼此開誠
布公、全心全意地相信對方、不避諱告訴對方要改進的地方,才能夠一起進步並帶出更好的團體。
個別晤談其實是和團體輔導相輔相成的,在個別晤談的所獲,可能在團體中也能應用,反之亦是,在兩者的實習的交互影響中,可以迅速的成長。
入班宣導
因為河堤實習的入班宣導,較屬於全校性宣導,每個月我們會選定一本繪本,並改編其內容,製作成文宣單以及問題反思,並且在朝會上以短劇的方式演出,學生們可以針對文宣單上
的問題反思填寫自己的答案,交回輔導室,輔導室再依此進行抽獎。
在這個過程中,除了能夠學會去篩選、過濾適合孩童的繪本,也能學習如何將用語、情節改編成小朋友比較容易理解的方式,在朝會演出時,也能夠訓練自己的膽量。
行政實習
行政實習雖然比較多偏向打掃及文書處理,但是這也是輔導工作的一部分,另外,我們的行政實習有一個「多元文化」的活動,需要發想其進行方式,並製作相關海報,能夠學習「如果今天要辦一個展覽給小朋友看,可以以什麼樣的方式進行?」除了設計活動,也能學習如何在傳遞知識時,兼顧趣味性、引發小朋友的好奇心,製作海報時,也能學到如何使用較兒童的語言,並拿捏兒童能夠接受的知識深度、廣度,另外還可以學習一些美術編輯的相關能力。
(2)個人成長上:
個別晤談
因為個別晤談的督導,老師沒有給我們太多的限制,讓我們有很大的發揮空間,因此相信自己是很重要的能力,要能夠相信自己的個案概念化、諮商規劃,相信自己的決策以及決定是對的,能夠學習對自己有自信,並且不再一直依靠老師,加上輔導是一件沒有正確答案的事情,很難說這樣的做法是不是對的,只能不斷的評估跟調整,因此需要相信自己的專業及能力。
在晤談中,也因為有些知識背景不足,因此在晤談時,會有不順利的情況,需要能夠自主學習,知道自己哪些地方不足,並想辦法增強,因此也能學習如何更了解自己,並且主動找資料、學習的能力。
最後,晤談中也能學到要保有很強的信念感,因為個案的情況並不是一下就能轉變的,要保持信念,相信自己的介入一定會對個案有幫助,只是可能成效還沒顯示出來,有時候個案出狀況時,也容易自我懷疑,覺得是不是自己做錯了?這時,也需要強大的信念感維持理性,避免陷入自我懷疑的泥沼當中。
團體輔導
因為團體需要和伙伴大量的合作、討論,因此會花很多時間相處,在這個過程中,我學到了要真誠對待夥伴,有時候覺得對方有些地方做不好或是我不開心時,我都會選擇不說,或是用其他的方式表達,但是在實習中,我發現這樣的做法只會損害關係,進而對實習工作產生負面影響,因此我學會了好好地向對方說出我不舒服的地方,也學會接受意見,和對方一起改進自己的不足,並且共同成長,另外,也學會說話的藝術以及拓展自己的思考,能夠接受不同的意見,並且從不同的角度思考。
行政實習
可以學習調整自己的心態,在實習時,有聽到許多聲音抱怨打掃、文書處理根本對專業能力沒幫助,但每一份工作都有它的必要性,可以藉由這一點調整自己對工作及看事情的態度。在行政時,也能增加自己的敏感度,可以觀察職場生態、學習職場禮儀,並且根據行政實習接觸到的零碎資訊,了解學校運作的流程。
其他
在實習中,除了慢慢學習和別人相處、照顧別人,也會學習如何好好照顧自己。雖然只是實習,但是晤談、團體這些輔導工作,還是會消耗許多心理能量,加上又是第一次開始實習,因此要學習時刻檢查自己的身心狀況,並且找到自己的抒壓方式。我的抒壓方式是每天都將自己打扮完整,這樣可以讓我感覺自己已經準備好要迎接一整天的挑戰,另外就是喝手搖杯,好吃的東西總是讓我感到療癒,當心情真的非常低落時,我會選擇和伴侶、家人談談,另外也會透過藝術創作、瘋狂購物來舒緩心情。
2.在個別諮商歷程中,最令你感到有成就感或挫折的是什麼?
(1)最有成就感的部分:
是個案一開始和我距離較遠,也不太願意多談自己的事情,但是經過幾次的關係建立後,個案在第三、四次晤談時,已經願意將自己的秘密以及較難開口的事情與我分享,在分享時也會自己接自己的話,不會像一開始不願意多說,讓我覺得我的關係建立是成功的。另外就是個案在主訴問題上有小小的進步,讓我感到很欣慰,覺得自己的輔導是有成效及幫助的,也對自己的專業更有自信。
(2)最有挫折的部分:
大概是最後個案的家長拒絕繼續晤談,但是並沒有給予明確原因,雖然導師和督導評估後,都認為可能是家長方面有ㄧ些狀況,不是因為我做錯了什麼事情,但是仍然會忍不住想自己是不是有地方沒做好,並且開始懷疑自己、感到挫折。
3.在團體輔導歷程中,最令你感到印象深刻的團體事件/團體僵局是什麼?
一位成員因為本身挫折容忍度較低,在團體大富翁時,又遇到較多暫停的情況,因此當下情緒高漲,在尖叫以後便縮在角落大哭,當下督導趕緊去安慰他,而其他成員則對我及實習夥伴說到:「老師你們不要理他,他在班上都這樣」、「愛哭鬼」、「有什麼好哭的」、「哭又不能解決問題」,團體氣氛一度凝結,活動也中斷進行。
4.承上題,面臨此事件/現象時,你的內在歷程是什麼?
當下超級震撼,因為原本就聽說此成員會有崩潰的狀況,但當下是第一次見到,且完全是出乎預料的崩潰強度,因此當下腦袋完全一片空白,當場愣住,甚至還沒來得及求助,督導就已在成員旁邊安撫他,看到督導在安撫他時,我鬆了一口氣,因為我真的不知道該怎麼辦,也不知道就算去安撫,應該要講什麼話比較適當,雖然對督導的協助感到放心,但也擔心自己是否沒有做好領導者的角色,當下我有去和督導問一下狀況,督導問我要不要試試看,還是要先回去團體,我表示我跟實習夥伴先回到團體,繼續維持團體的進行,而回到團體時,面對成員們的批評,當下心裡也很緊張,很擔心成員的話會二度刺傷崩潰的成員,因此便趕緊介入、引導成員們,幸好成員們在引導後,也都調整了自己的行為,並且回到活動中,繼續進行活動。
對這整件事,第一多的是震撼,第二多的是自責,希望自己能夠多增加應變能力,在發生這種情況時,即使沒有督導,也能夠自己處理好。
5.在行政實習歷程中,最令你感到印象深刻的是什麼?
行政實習的工作之一,是多元文化海報設計,因為我是一個容易陷入事情的人,想要把事情做到完美,但這樣子的行事方式,很容易消磨掉我的心理能量,而這學期因為事務較繁忙,因此我規定自己付出一定的心力在海報上就好,而在設計完成後,便列印出正式佈展的海報,印刷完後,我發現幾個不太完美但是還可以接受的小細節,當下超級後悔自己當初怎麼沒有用盡全力,討厭自己明明多付出一些就好,但卻因為懶惰而造成的瑕疵,發現完美的成品和足夠的休息比起來,我更需要的是完美成品帶來的成就感,對於自己以後規劃事情的優先順序有更深入的了解。
6.未來展望
(1)個人專業成長:
除了對自己的專業更有底氣,不再像之前都只是紙上談兵,也在各個方面的專業能力有所成長,能將之前所學的連結在一起並學以致用,另外,實習後發現了許多自己的不足之處,像是理論的熟悉度等等,都是可以再多加深入學習的部分。
(2)生涯規劃:
因為有修教育學程,因此在實習過後,就更了解自己是否真的想進入學校場域工作,對於學校的制度及規劃也有較清楚的了解。透過實習,讓我更清楚自己是想往一般教師還是專輔教師的路前進。
(3)未來學習:
因為有了實務的經驗,加上和學校有一定程度的接觸,因此除了課本、課堂的學習,也會希望自己未來能繼續接團體以及個別晤談,繼續增加、累積自己的經驗,和督導及主任談過以後,也有考慮下學期是否要繼續團體及個別晤談的實習,另外,河堤國小有課輔班,也是我想嘗試看看的工作,希望自己能夠在實務上擁有更健全的經驗。
關於人際相處狀況
1.學校的整體氛圍?
河堤很溫馨,老師們都很好,都很溫柔親切,小朋友也都很活潑,很可愛!
關於其他建議與補充
2.對本系諮商實習課程安排的建議:
我覺得課程安排的很好,尤其是在課堂上能夠看到大家的個案報告,對於我們練習個案概念化有很大的幫助,透過討論及雅婷老師講解,也更了解輔導背後的脈絡,以及在實務上可行的做法。
3.給往後實習者的建議:
準備
(1)實習前
暑假可以先複習《團體輔導》、《諮商理論》以及《兒童輔導原理》,並且多看一些團體方案設計的實例,以及兒童繪本,可以跟夥伴一起討論團體進行的方式,另外,也要跟夥伴建立好關係,可以多多一起出去玩、讀書,培養思想、行動上的默契,並了解對方的思考模式,互相磨合,找出適合彼此溝通的模式,往後在討論、帶團體上,較有效率。
(2)實習中
個別晤談: 晤談前先了解個案狀況,並且思考個案可能較適合的晤談方式。
晤談期間: 整理個案的主訴問題,並做個案概念化,找出自己的假設,並針對假設設計晤談進行方向及方式,認真填寫紀錄,晤談前,先整理好這次要談的議題架構,帶著架構進行晤談,然後不要吃太多東西,會肚子痛,也要提早一些時間抵達晤談室,才能好好準備心情,準備心情超級重要!在等個案來的那段時間,是我自己的黃金準備期(約5-10分鐘),在這段時間,我會再複習這次要進行的議題,以及要針對的方向,這樣在晤談時,自己心裡就有底,知道要往哪一個方向前進,有幾次我預留的時間較少,沒有先準備自己的心情,晤談的成效就比較差,我認為事先心情的準備,是晤談成效的一大因素之一。
團體: 團體前先將方案、指導語,以及媒材提早準備好,並且在團體前預留時間,準備自己的心情,然後不要吃太多東西,會肚子痛,前一天要睡飽。
紀錄、週誌的填寫: 紀錄和週誌的填寫,是寫給自己看的,不是為了要完成老師們的要求,每一次紀錄填寫得越認真、反思越多,成長也會越快,雖然數量很多又繁雜,但每一次都是進步和學習的機會。
時間管理: 要適當的安排自己的時間,尤其是作業書寫的分配,我會先排出這週要寫的作業,並且依據繳交時間安排書寫順序,再分配每一天的書寫量。
禮貌: 學校也是職場,要有禮貌,要打招呼,並且注意自己的行為以及態度。
相信自己: 實習時,有很多時候都會懷疑自己,懷疑自己做的對不對、好不好,要學會相信自己,非常不確定時,也可以多看看資料,或是多向督導提問。
保持人際關係、好好吃飯、好好睡覺
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