2021年2月6日讀畢需時 6 分鐘

東門國小實習心得（一）

已更新：2021年3月7日

一、實習內容

1.實習時數：

(1)起訖日期：民國109年8月24日~民國110年1月14日

(2)每週實習時段

星期二11點~15點
星期四8點~12點
星期五8點~1點半

(3)總時數：282小時

2.實習項目與各項比例：

(1)個別諮商

實習比例：16%
起訖日期：民國109年10月16日~民國110年1月8日
進行時間：星期五12:30~13:05
總次數：10次
進行地點：個諮室
個案資訊：六年級/男生

(2)團體輔導

實習比例：24%
起訖日期：民國109年9月29日~民國109年12月22日
進行時間：星期二12:30~13:05
總次數：12次
進行地點：多功能教室
成員資訊：三年級/4男2女/共6人
是否進行成員篩選：否，由督導挑選導師轉介之個案進入團體中

(3)行政

實習比例：36%
行政內容：回覆輔導室熊麻吉信箱信件、撰寫個案會議記錄、協助活動辦理、整理諮商室媒材、其他督導或老師交辦之事項。

(4)入班宣導

實習比例：8%
起訖日期：民國110年1月14日
進行時長：1次/80分鐘
進行地點：班級教室
宣導對象的年級：四年三班
主要宣導內容：以「專注傾聽」為主題，藉由體驗性活動與學生的生活經驗分享，讓學生學習專注傾聽的重要性以及困難，並學會專注傾聽的方法。(實習生各自準備不同的教案和課程內容)

(5)督導

實習比例：16%
說明：每週督導時間約兩小時，團體一小時、個別諮商一小時，其餘行政或班輔事項運用在學校的零碎時間進行詢問

3.督導資訊：

(1)督導形式：團體督導

(2)督導頻率：每週兩次，團體的督導於團體結束後的一個小時進行(星期二13:30~14:30)個諮的督導於下一次個諮進行的前一天進行一個小時(與夥伴共同擁有的個諮督導時間，星期四9:30~10:30)

(3)督導方式：督導過程氣氛輕鬆，團體由其中一位督導負責，個諮則是一位督導帶一位實習生(就是私下有問題去找他問，會比較清楚個案的情況），但是督導的時候會是四人同時進行督導與討論。督導會先請實習生針對自己在當下看到的狀況、自己的處理與回應，以及背後動機為何，再由督導提問並分享如果是他會怎麼進行處理，以及給予實習生回饋。

二、實習總心得

關於實習內容

1.可以學到的內容

(1)專業上：在團體上可以真正地體會到，帶領小朋友和帶領成人的方式很不一樣。在方案需要設計更多的體驗性活動或是遊戲，小朋友才會比較有興趣參與；在團體當下的討論，小朋友也比成人更需要引導，而不能只拋問題出來讓他們思考。其中最大的不同就是小朋友需要很多行為管教，很常會在團體中處理不適當行為或是言語的問題，這個是從來沒有想過的狀況，也學到要透過鼓勵的方式來讓成員維持好表現。而在個諮上可以學習到用什麼樣的語句去給予設限，才會比較適合個案，以及要如何溫和而堅定的表達，也知道要如何更好地將觀察到的事物反映讓個案知道。

(2)個人成長上：最大的成長大概是學到不被計畫和方案綁架這塊，原先我是一個沒有計畫和

規劃，或是事情沒有按照計畫來走就會很焦慮的人，但是在和兒童工作的時候很常無法按照規劃來走，所以也漸漸地讓自己變成一個有彈性，且能接受改變的人。我想這點不管是在輔導工作中，還是在日常生活裡都是十分重要的一點。

2.在個別諮商歷程中，最令你感到有成就感或挫折的是什麼？

在10次的個別諮商中，我認為感到最有成就感的就是我的個案他確實改善了未完成作業的情況。原本無法按時完成作業的他，在不得不的情況下，必須帶作業到諮商室完成，在過程中我也會和其討論因為補作業而壓縮遊戲時間的感覺，而在幾次過後，個案在諮商時間帶來的作業越來越少，甚至到最後他親口告訴我，他已經可以在課輔班和家裡完成作業時，真的讓我覺得很高興。雖然最後還是沒有辦法和他討論他是怎麼做到改變的，但是看到他有實質的進步真的讓我覺得很有成就感。

3.在團體輔導歷程中，最令你感到印象深刻的團體事件/團體僵局是什麼？

在12次的團體中僅有一次是督導不在場的，最印象深刻的地方大概就是我和夥伴第一次對孩子大聲起來，很嚴肅地處理成員間互相以不適當的言詞或是動作來激怒對方的事件。我想，過去的我如果看到未來的自己也有對孩子大聲的一天，就足夠感到意外了。那也是第一次明確地表現出自己在孩子眼中的角色定位應該要是「老師」，而非「大姊姊」，把自己的底線踩得非常足。

4.承上題，面臨此事件/現象時，你的內在歷程是什麼？

雖然平常督導在場時就已經會有成員不受控，但如果情況真的太失控時，督導也會適時介入處理，所以當下出現的第一個想法是「完蛋了，怎麼督導一不在，團體就不受控成這樣了」。但馬上下一個念頭就是「督導不在，只能靠自己的力量去解決了」，所以選擇對著成員大聲了起來，也能夠意識到自己對於那些不斷激怒他人的成員是感到生氣的。後來想起督導曾經說過，適時地讓孩子知道自己的情緒也是很重要的，所以我真的很誠實地告訴成員們當下我的情緒和想法是什麼。看見他們每一個人都停下來將注意力放在我身上時，其實就已經沒有像一開始那般生氣。

5.在入班宣導歷程中，曾經遇到什麼突發狀況? 你是如何處理的？

最大的狀況就是原本準備好兩堂課80分鐘的課程，在第一堂課的時候就發現學生的進度比想像中還快太多，會導致最後沒有內容可以繼續教授。最後在兩堂課的中間下課時間與夥伴商量對策後，於第二堂課中加入另一個原本有設計，但後來捨棄掉的活動，增加課程內容。

6.在行政實習歷程中，最令你感到印象深刻的是什麼？

行政實習其實做了很多不同種類的事情，其中最讓我印象深刻的就是從學期初一直做到學期末的熊麻吉信箱回信。大概從10月底開始，督導就非常放心地把回信內容全權交給我們處理，除非有信件內容是比較緊急、危機的，才會讓督導看看要怎麼進一步去處理。一方面我們要裝作熊麻吉回信給孩子，另一方面去送信的時候還要假裝不知道信件的內容，十分有趣同時也非常有意義，可以初步篩選比較需要進行輔導的學生，是另外一種特別的體驗呢！

7.未來展望

(1)個人專業成長：這次的實習中，在團體中如何與孩子應對進退、持續給予鼓勵，以及如何

在個諮中進行有效地觀察與探問是我學習到最多的專業技能，雖然看起來都不是很大的能力，卻是成為一位專業的助人工作者中最不可或缺的項目。

(2)生涯規劃：透過這次的實習，我也更明確知道專輔教師在學校的工作內容、系統合作的

方式，以及現階段所面臨的困境。即便過程中遇到不少的挫折，但同時也看見了自己的成長，也因此在實習過後我更加確定未來想要成為專輔教師的目標。

(3)未來學習：我想未來自己會繼續深入研究遊戲治療以及藝術治療這兩門學科，相信這對於

和孩子進行個別諮商會有很大的助益。另外，在實習中發現了自己對於兒童團體掌握的能力不足，未來會多涉獵關於兒童團體的資訊及案例，以求讓自己的學習與實務工作更加靠近。

關於人際相處狀況

1.學校的整體氛圍？

輔導室的老師、組長與主任非常關心實習生，在溝通上也不會有太大的問題，在此進行實習的氣氛輕鬆，也會有組長和我們進行經驗的分享以及教甄考試的現況。遇到什麼的問題也都可以直接地向督導進行詢問，在有突發事件時，結束處理後也會提點我們很多在事件中可以注意和觀察的地方，在這裡的學習與收穫非常多，讓人滿載而歸。

關於其他建議與補充

1.對本系諮商實習課程安排的建議：

未來在課程安排上，希望可以讓學生做好心理準備去面對兒童團體和在系上經常接觸的成人團體有多少差異，並提前告訴學生具備什麼樣的能力或是修課經驗(如遊戲治療等)會對於往後實習較有幫助。

2.給往後實習者的建議：

需要在暑假就進行團體方案的設計，才比較有時間與督導進行討論，但需要做好團體方案會每週進行修改的心理準備。四上的課表也盡量不要排太滿，因為需要和督導進行每週實習時間的討論，也可能會因為場地限制而與他校實習生強碰時間，多保留空堂時間，才會有比較有時間的彈性，並且擁有充足的時間可以和夥伴進行討論，和完成實習的各種紀錄與週誌。